Frakt och leverans

Vi levererar till ett flertal länder i Europa. Beställningar som läggs skickas inom kort från datumet för din beställning. Leveranstiden varierar beroende på var i landet du bor. Under perioder med hög belastning kan leveranstiden vara längre än normalt.

Leveransavgifter

Vi samarbetar med olika fraktbolag för att kunna erbjuda dig som kund flera olika leveransalternativ. Du kan välja mellan hemleverans eller leverans till ditt närmsta utlämningsställe. Inloggade medlemmar får alltid förmånliga leveransvillkor. Alla, även icke-medlemmar, får bra leveransvillkor vid order över ett visst ordervärde.

Prissättning och tillgänglighet

Alla priser på utomhusskorshop.com anges i den valuta som varierar beroende på ditt valda leveransland. Du kan enkelt redigera ditt leveransland i kassan för att se din slutliga kostnad i rätt valuta. Alla priser som visas inkluderar lokala skatter och avgifter.

Information om de totala kostnaderna, inklusive alla avgifter, leveransavgifter och en specifikation med alla delar av de totala kostnaderna visas tydligt i beställningsformuläret innan du bekräftar ditt köp.

Vi listar alltid tillgänglighetsinformation för våra produkter på utomhusskorshop.com, inklusive på varje enskild produktinformationssida. När vi behandlar din beställning kommer vi att informera dig via e-post om några produkter du beställer senare inte skulle vara tillgängliga. Observera att leveransdatum alltid är ungefärliga.

I sällsynta fall kan produkter på webbplatsen vara felmärkta. Om en produkts angivna pris av någon anledning skulle vara felaktigt kommer vi antingen att kontakta dig för instruktioner före leverans eller avbryta beställningen och meddela dig att den är avbruten.

Leverans

Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att leverera dina beställda produkter inom den beräknade leveranstiden. Om du har fått din leveransbekräftelse via e-post, men dina produkter inte har anlänt inom den angivna tiden i meddelandet, är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

Paket som levereras till utlämningsställe ska normalt hämtas ut inom dagar. Vi rekommenderar att du laddar ner det aktuella fraktbolagets app för att enkelt kunna ta emot uppdateringar om ditt paket, inklusive fraktinformation, spårningsuppgifter och meddelanden om när det finns att hämta.

Returer och kostnader

Om du vill returnera varor erbjuder vi enkla returer. Information om hur du går tillväga och eventuella kostnader kopplade till detta framgår tydligt i vår returpolicy. Vid retur av varor på grund av ett fel från vår sida kommer dina kostnader för att returnera produkten att återbetalas.

Returer accepteras inom ett visst antal dagar från köpet. Återbetalningen sker inom rimlig tid efter att vi har fått den returnerade produkten. Alla varor måste returneras oanvända och tillsammans med alla originalförpackningar. Alla etiketter och taggar ska sitta kvar på skon/stöveln och vara i samma skick som vid leveransen till dig.

Varorna måste returneras tillsammans med den ursprungliga skokartongen, men skokartongen får inte användas som ytterförpackning. Se till att returförpackningen är packad och förseglad på ett säkert sätt. Skriv eller märk inte den ursprungliga skokartongen med någonting.

Vi behåller rätten att helt eller delvis hålla inne betalningen vid defekter på produkten eller förpackningen eller om vår returpolicy inte följs. En defekt kan exempelvis vara att limma returblanketten direkt på den ursprungliga skokartongen, eftersom det skadar originalförpackningen. Om en returnerad produkt har använts kan vi tyvärr inte sälja den vidare, och därför blir det ingen återbetalning.

Tull och avgifter

Våra produkter skickas från lager inom EU för snabb och smidig leverans. Detta innebär att kunder inom EU inte betalar några extra importtullar.

Händelser utanför vår rimliga kontroll

Vi kan inte hållas ansvariga för någon försening eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa villkor om förseningen eller misslyckandet uppstår av någon orsak som ligger utanför vår rimliga kontroll.